Wie zijn wij:

Bij Meldpunt Wij-Teams-Groningen draait alles om jou en jouw verhaal. Wij luisteren. We willen een veilige plek zijn waar alle betrokkenen zich gehoord en gesteund voelen.

Onze Visie:

De volksvertegenwoordigers die dit meldpunt hebben opgericht zagen dat betrokkenen veelal niet de aandacht kregen die ze verdienden, vastliepen in hun traject, dat er weinig rekening gehouden werd met de rechten van kinderen, ouders en alle andere betrokkenen en de plichten van een Gemeentelijk WIJ-Team, waar de grens tussen vrijwillige en gedwongen hulpverlening soms onduidelijk is of onder druk komt te staan. Daar wilden we verandering in brengen, want jeugdzorg moet wel helpend zijn.

 

Onze Vertrouwenspersonen die naar je luisteren:

Onze vertrouwenspersonen hebben kennis van- en ervaring met jeugdhulpverlening, maar zijn niet werkzaam bij de overheid of bij betrokken instanties. Zij zijn onafhankelijk van politieke partijen of jeugdhulpinstanties.

Onze Unieke Aanpak:

Onze kracht ligt in onze laagdrempeligheid. We staan tussen de mensen en zijn makkelijk te bereiken. Dit door volksvertegenwoordigers opgezette meldpunt is uniek, niet alleen in de regio Noord, maar is een voorloper in heel Nederland.

Q & A

Door wie is het meldpunt opgericht?

Door drie verschillende politieke partijen uit Groningen en Drenthe. (Stadspartij 100% voor Groningen, Leefbaar Assen, PVV Groningen)

Waarom nemen juist jullie als politieke partijen dit initiatief?

Wij voelen ons als raadsleden medeverantwoordelijk voor het functioneren van jeugdzorg in onze regio. Als we structureel signalen krijgen dat mensen vastlopen, en dat die signalen niet worden opgepakt in beleid of toezicht, dan mogen we niet blijven toekijken. Dit meldpunt is vanuit onze rol als volksvertegenwoordigers een poging om de stem van ouders en kinderen wél serieus te nemen, als anderen dat niet doen.

Wat gebeurt er met de meldingen, hoe waarborgen jullie zorgvuldigheid en privacy?

Alle meldingen komen binnen bij onafhankelijke vertrouwenspersonen. Zij zijn geen politici, geen ambtenaren en niet verbonden aan jeugdzorginstellingen. Ze gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met informatie. Alleen met toestemming van de melder wordt eventueel gezocht naar hulp of doorverwijzing. De signalen worden anoniem geanalyseerd, en wij als raadsleden gebruiken die inzichten om betere vragen te stellen en gericht toezicht te houden.

Hoe worden meldingen gecontroleerd op betrouwbaarheid?

We doen geen individuele waarheidsvinding. Het gaat ons om patronen: waar lopen veel mensen tegenaan? De vertrouwenspersonen screenen meldingen op ernst, duidelijkheid en relevantie. Als daar signalen in zitten die vaker terugkomen, nemen we die mee in een anonieme analyse.

Worden meldingen gedeeld met de raad, gemeente of media?

Nee, niet zonder toestemming. We werken met geanonimiseerde overzichten van knelpunten en signalen. Signalen kunnen wel gedeeld worden, maar nooit dossiers of namen. We gebruiken ook kleine, algemene voorbeelden in de media, maar deze zijn altijd geanonimiseerd en niet te herleiden tot jou als melder. Die inzichten gebruiken we in ons controlerend werk als raadsleden, bijvoorbeeld door gerichtere vragen te stellen over beleid, financiering of toezicht.

Wie zijn die vertrouwenspersonen? Wat is hun achtergrond?

Het zijn mensen met ervaring in zorg, jeugdbeleid of belangenbehartiging, maar zij zijn niet (meer) verbonden aan instellingen of overheden. Hun belangrijkste taak is luisteren, ordenen en terugkoppelen op een veilige manier. Zij bepalen zelf of en hoe ze vervolg geven aan een melding, altijd in overleg met de melder.

Nemen jullie ook meldingen over andere organisaties aan?

Nee, helaas kunnen we dat nu nog niet doen. De focus ligt nu op de WIj-Teams Groningen, omdat de problemen daar al in het voorliggende veld zichtbaar zijn. Of het meldpunt in de (nabije) toekomst uitgebreid gaat worden, kunnen we niet beloven.